Weißer Bildschirm oder „kritischer Fehler“.
Meist nach einem Update. Ich finde das verursachende Plugin oder Theme und stelle die Seite wieder her.
WordPress-Hilfe
WordPress-Hilfe: persönlich, zuverlässig, ohne Vertrag
Ihre Website zeigt eine Fehlermeldung, das Kontaktformular schickt keine Mails mehr oder Sie wollen nur eine Kleinigkeit ändern und finden nicht heraus, wie? Schreiben Sie mir, was los ist. Ich schaue mir das Problem an, sage Ihnen, was die Lösung kostet, und behebe es.
Dabei helfe ich
Kontaktformular kommt nicht an.
Oft liegt es am E-Mail-Versand des Servers. Ich richte den Versand über SMTP sauber ein.
Layout ist verschoben.
Pagebuilder-Updates verändern manchmal die Darstellung. Ich bringe sie wieder in Ordnung.
Seite ist plötzlich langsam.
Ich finde die Bremse und behebe sie.
Änderungen, die Sie nicht selbst machen wollen.
Neue Unterseite, Menü umbauen, Bilder tauschen, Cookie-Banner anpassen.
SSL, Domain, E-Mail.
Zertifikatsfehler, Weiterleitungen, DNS-Einstellungen beim Hoster.
Richtpreise
Einzelauftrag
€ 100,- / Stunde, abgerechnet im 15-Minuten-Takt
Stundenpaket 5 Stunden
€ 475,- (€ 95,- / Stunde), 12 Monate gültig
Stundenpaket 10 Stunden
€ 900,- (€ 90,- / Stunde), 12 Monate gültig
Alle Preise netto zzgl. 20 % USt. Ein Express-Zuschlag von 50 % gilt nur nach vorheriger Vereinbarung, wenn eine Lösung noch am selben Tag nötig ist oder dringende Arbeiten an einem Wochenende oder Feiertag anfallen. Fällt die Bearbeitung ohne diese Vereinbarung auf ein Wochenende, bleibt es beim normalen Stundensatz.
Ablauf
So läuft die
Hilfe ab.
Sie schildern das Problem
Sie beschreiben mir das Problem per Formular oder E-Mail, gerne mit einem Screenshot.
Ich melde mich
Bevor ich anfange, bekommen Sie eine Einschätzung und einen Kostenrahmen.
Ich behebe das Problem
Ich stelle die Seite wieder her und erkläre Ihnen kurz, was die Ursache war.
Sie bekommen eine Rechnung
Die Rechnung richtet sich nach dem tatsächlichen Aufwand.
FAQ
Häufige
Fragen.
Nein. Sie können mich jederzeit für einzelne Aufgaben beauftragen. Wenn öfter etwas anfällt, ist ein Wartungspaket meist günstiger.
Einen Administrator-Zugang zu WordPress und, je nach Problem, den Zugang zum Hosting. Ich empfehle, dafür einen eigenen Benutzer anzulegen, den Sie danach wieder löschen können.
Normale Anfragen bearbeite ich innerhalb von zwei Werktagen. Muss es noch am selben Tag fertig sein oder an einem Wochenende bzw. Feiertag dringend erledigt werden, vereinbaren wir vorher einen Express-Zuschlag von 50 %.
Ja, das sind Systeme, mit denen ich täglich arbeite.
Dann sage ich Ihnen das nach der ersten Analyse ehrlich und rechne nur diese ab.
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Leistungen.
Was ist los mit
Ihrer Website?
Schildern Sie den Fehler, gerne mit einem Screenshot. Ich sage Ihnen, was los ist und was die Behebung kostet.